Política de Privacidad

Información Que Recopilamos

Solo recopilamos información que nos ayuda a responderte y a mejorar nuestro servicio. Esto incluye:

• Datos de contacto que proporcionas voluntariamente — tu nombre, correo electrónico, teléfono y nombre del negocio — cuando completas un formulario en nuestra web, solicitas un estimado o reservas una llamada estratégica.
• El contenido de cualquier consulta o mensaje que nos envíes, para que podamos entenderlo y responderlo.
• Información técnica básica recopilada automáticamente cuando visitas nuestro sitio, como el tipo de dispositivo y la ubicación general, utilizada para mantener el sitio funcionando correctamente y de forma segura.
• No recopilamos información sensible y nunca solicitamos datos de tarjetas de pago a través de nuestra web.

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información que nos proporcionas para los siguientes fines:

• Responder a tu consulta, facilitarte un estimado o concertar una llamada estratégica.
• Prestar los servicios que nos has pedido y comunicarnos contigo al respecto.
• Mejorar nuestra web, nuestros servicios y la forma en que nos comunicamos con los clientes.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.

Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines de marketing.

Base Legal del Tratamiento

Cuando la ley lo exige, tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases: tu consentimiento (cuando envías un formulario y aceptas que te contactemos); nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales y gestionar nuestro negocio; y nuestra necesidad de cumplir con obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos.

Cookies y Analítica

Nuestra web utiliza un pequeño número de cookies esenciales y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente y para entender, en términos generales, cómo lo utilizan los visitantes. No las usamos para identificarte personalmente ni vendemos ningún dato derivado de ellas. Cuando utilizamos herramientas opcionales de analítica o publicidad, solicitamos tu consentimiento primero, y puedes cambiar o retirar ese consentimiento en cualquier momento desde el enlace del pie de página de nuestra web.

Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Los registros de consultas y clientes suelen conservarse durante la relación y un periodo razonable posterior para cumplir con requisitos legales, fiscales y contables. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos de forma segura.

Compartir Tu Información

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio — por ejemplo, alojamiento web, envío de correos y las herramientas que utilizamos para gestionar las consultas de clientes. Estos proveedores solo tratan tus datos siguiendo nuestras instrucciones y están obligados a mantenerlos seguros. También podemos divulgar información cuando la ley nos obligue a ello.

Mantener Tus Datos Seguros

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Nuestra web se sirve a través de una conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la información de los clientes está limitado a quienes lo necesitan para su trabajo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos continuamente para proteger la información que nos confías.

Tus Derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• El derecho a pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta.
• El derecho a pedirnos que eliminemos tu información personal.
• El derecho a oponerte o restringir cómo tratamos tu información.
• El derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el consentimiento sea la base del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros usando los datos que figuran a continuación y responderemos en el plazo exigido por la ley aplicable.

Privacidad de los Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos conscientemente información personal de menores y, si tenemos conocimiento de que lo hemos hecho, la eliminaremos con prontitud.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página. Te animamos a revisar esta página ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.